Levering en verzending

Levering

Al onze pakjes worden verstuurd via b-post. 

U heeft verschillende mogelijkheden:

  • U kunt uw pakket in een postpunt in uw buurt laten leveren
  • U kunt uw pakket bij u thuis laten leveren of op een ander adres naar keuze
  • U kunt uw pakket in een b-post automaat laten leveren (Momenteel zijn er een tiental b-post automaten beschikbaar, deze worden later dit jaar nog extra uitgebreid. Meer informatie over de “BPACK 24/7” vindt u op de site van b-post: www.bpost.be)

Kan ik kiezen wanneer mijn bestelling wordt afgeleverd?
Wanneer u uw bestelling plaatst maken wij uw pakketje zo snel mogelijk voor u klaar. We rekenen op 3 à 5 werkdagen voor het bij u aankomt.

Kan ik mijn bestelling ook op mijn werkadres laten leveren?
Bent u op de normale levertijden van onze leveringsdiensten niet thuis, dan kunnen wij uw bestelling ook naar een ander adres versturen.
Bij het plaatsen van de bestelling heeft u de mogelijkheid om naast het factuuradres een apart leveradres op te geven. Daar kunt u kiezen waar u het pakket laat leveren: op uw werk, bij uw buren, bij iemand van uw familie,…

Word ik op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling?
Ja. Nadat u uw bestelling en betaling hebt geplaatst, ontvangt u een automatisch e-mailbericht ter bevestiging van uw bestelling en betaling. 
Later, wanneer uw pakket effectief is opgestuurd, ontvangt u opnieuw een e-mail van ons.
Indien u bovendien een account aanmaakt op onze webshop kunt u de status van uw pakketje ook opvolgen via de webshop zelf.

Ik heb mijn pakketje nog niet ontvangen. Is het al verstuurd?
Wanneer uw pakket vertrokken is met b-post ontvangt u daarvan een bevestiging per e-mail. Heeft u deze mail echter niet zien langskomen dan kunt u alsnog de status van uw bestelling zien via uw Lamett account. 
Klik rechtsboven op ‘mijn account’, log in met uw gebruikersnaam en paswoord en klik links op de knop ‘mijn bestellingen’, daar ziet u de status van uw bestelling en verzending.

Ik heb als leveradres mijn eigen adres opgegeven, wat indien de postbode aan mijn deur staat op een moment dat ik niet thuis ben?
De postbode komt tot 3 keer langs met uw postpakketje. Indien u telkens niet thuis bent wanneer de postbode langskomt zal het pakket in het dichtstbijzijnde postpunt worden afgeleverd. U wordt hiervan op de hoogte gesteld door middel van een briefje dat de postbode in uw brievenbus zal deponeren. Daarop vindt u het adres van het postpunt in uw buurt. U kunt uw pakket daar gaan ophalen.

Hoelang duurt het voor mijn pakket wordt geleverd?
De levering van uw pakket gebeurt normaal gezien binnen de drie à vijf werkdagen. Tijdens feestperiodes kan het iets langer duren.
Onvoorziene omstandigheden buiten onze wil om (stakingen bij b-post, extreem slechte weersomstandigheden,…) kunnen er ook voor zorgen dat uw pakket iets langer onderweg is.

Wat zijn de verzendingskosten?

Verzending binnen België:

Kleine pakketten: 4,76 €
Middelgrote pakketten: 5,64 €
Grote pakketten: 9,38 €

Verzending naar Luxemburg, Nederland, Duitsland

Kleine pakketten: 6,88 €
Middelgrote pakketten: 8,48 €
Grote pakketten: 13,76 €

Verzending naar Frankrijk, Groot Brittannië

Kleine pakketten: 9,28 €
Middelgrote pakketten: 12,43 €
Grote pakketten: 19,94 €

Verzending naar Italië
Kleine pakketten: 14,14 €
Middelgrote pakketten : 21,49 €
Grote pakketten: 39,06 €

Verzending naar Spanje,  Polen
Kleine pakketten: 15,43 €
Middelgrote pakketten: 28,86 €
Grote pakketten: 60,95 €

Verzending naar Zweden, Tsjechië
Kleine pakketten: 15,96 €
Middelgrote pakketten: 27,02 €
Grote pakketten: 53,44 €

Verzending naar Hongarije
Kleine pakketten: 15,30 €
Middelgrote pakketten: 32,39 €
Grote pakketten: 66,23 €

Verzending naar Denemarken
Kleine pakketten: 14,53 €
Middelgrote pakketten: 25,60 €
Grote pakketten: 52,11 €

Verzending naar Portugal, Griekenland
Kleine pakketten: 16,97 €
Middelgrote pakketten: 28,96 €
Grote pakketten: 57,61 €

Verzending naar Bulgarije, Cyprus,Estland, Letland, Litouwen, Malta, Roemenië, Slovenië, Slowakije
Kleine pakketten: 25,23 €
Middelgrote pakketten: 57,40 €
Grote pakketten: 135,67 €

Verzending naar Kroatië
Kleine pakketten: 26,66 €
Middelgrote pakketten: 52,59 €
Grote pakketten: 124,12 €

Verzending naar Oostenrijk
Kleine pakketten: 27,76 €
Middelgrote pakketten: 52,08 €
Grote pakketten: 110,19 €

Verzending naar Finland, Ierland
Kleine pakketten: 17,00 €
Middelgrote pakketten: 30,20 €
Grote pakketten: 62,11 €

 


Nieuwsbrief

Abonneer op onze nieuwsbrief

Veilig betalen

Betaal in alle veiligheid met onze partners